O nas

Serwis doktoraty.com.pl świadczy usługi edukacyjno - redaktorskie oraz informacyjno - konsultingowe z różnych dziedzin nauki i wiedzy, w tym usługi wyszukiwania informacji świadczone przez specjalistów zwanych infobrokerami.

Doświadczenie, jak i bogata baza merytoryczna oraz "zaplecze" w postaci pracowników naukowych pozwalają wciąż doskonalić warsztat pracy serwisu oraz dążyć do ciągłego polepszania jakości świadczonych usług.

Źródłami informacji są dla nas:

• archiwa,
• bezpłatne i płatne bazy danych,
• bibliografie,
• biblioteki,
• czasopisma branżowe (specjalistyczne),
• fora internetowe,
• grupy dyskusyjne,
• informatory,
• konferencje,
• literatura fachowa,
• ośrodki informacji,
• prasa, radio, telewizja,
• publikacje naukowe,
• sieć Internet (także ta „ukryta”),
• wywiady i konsultacje ze specjalistami.

System obsługi klienta oraz obieg informacji w naszym serwisie jest w pełni skomputeryzowany, co pozwala na szybka odpowiedź na zapytanie klienta oraz właściwe dopasowanie oferty do jego potrzeb.

Wartości, które nas cechują podczas wykonywania naszej pracy i w kontaktach z Klientami, to profesjonalizm, uczciwość i przestrzeganie norm etycznych.

  W naszym serwisie rozumiemy, że decyzję, które musisz podejmować czasami są trudne, często wymagają rozwagi, zawsze i wszędzie Ci towarzyszą. Pomagamy podejmować trafne decyzje, oferując zarówno globalny zasięg, jak i lokalną wiedzę i doświadczenie. Doświadczenie jak i bogata baza merytoryczna oraz "zaplecze" w postaci pracowników naukowych pozwalają wciąż doskonalić warsztat pracy serwisu oraz dążyć do ciągłego polepszania jakości świadczonych usług.
Wartościami przyświecającymi nam w pracy są:

• rzetelność naukowa
• partnerstwo
• lojalność
• zaangażowanie

Dekalog naszego serwisu:

• Zależy nam na zadowoleniu klientów bardziej niż na "sprzedawaniu usług",
• Rozmawiając a klientem mamy szczery i autentyczny uśmiech na twarzy,
• Zawsze dotrzymujemy danych obietnic klientom,
• Jesteśmy przyjaźni i pomocni dla wszystkich klientów,
• Słuchamy uważnie i aktywnie wszystkich klientów, angażując się w rozmowę,
• Utożsamiamy się z problemami klientów, a na skargi i reklamację szybko reagujemy,
• Co jakiś czas spontanicznie robimy coś co zaskoczy klienta,
• Lubimy rozmawiać z klientami,
• Traktujemy klientów tak, jak oni chcieliby być traktowani, a nie tak, jak uważamy za słuszne,
• Możemy szczerze powiedzieć: KLIENT NASZ PAN!